Teilnehmer, die an den fortlaufenden Kursen teilnehmen, können problemlos mit dem Trainingsprogramm über längere Zeit fortfahren. Wer nach den gebuchten Trainingseinheiten ausscheiden möchte, sagt mir bitte vorher rechtzeitig Bescheid. Ansonsten läuft das Trainingsangebot weiter und es wird lediglich eine neue Kursgbühr fällig. Das Wechseln in einen andern Kurs, z.B vom Welpenkurs in den Junghundkurs usw. ist nach Absprache zu jedem Zeitpunkt möglich, wenn es dem Trainingerfolg dient.

Alle Kurse laufen fast ohne Unterbrechung während des ganzen Jahres weiter. Wer ernsthaft verhindert ist sollte sich bis spätestens einen Tag vorher abgemeldet haben. Eine entschuldigte Stunde pro Kurs kann von mir aus Kulanz an den Kurs angehängt werden. Weitere entschuldigte Stunden können während der Kursdauer in einem inhaltlich ähnlichen Kurs, jedoch nur nach Absprache und Möglichkeit, nachgeholt werden. Inhaltlich  lassen sich Kurs B, 1, 6 und 9, sowie Trailkurse A,3,4,5 und 8 kombinieren. Ein Anspruch auf Ersatz besteht nicht, ich bin jedoch bemüht im Rahmen meiner Möglichkeiten alles zu tun, damit Zufriedenheit und Kameradschaft weiterhin an 1. Stelle stehen. Themenkurse mit genau definiertem Anfang und Ende sind von dieser Regelung aus organisatorischen Gründen ausgeschlossen. Bei Fragen sprecht ihr mich bitte einfach an. Ich fühle mich dem Namen meiner Hundeschule verpflichtet und  wünsche mir Fairness für euch und für mich.

Viele Teilnehmer besuchen seit Monaten und Jahren regelmäßig das Training.  Deshalb gilt ab 01.01.2018 eine kundenfreundlichere Urlaubsregelung. Sie macht es für euch einfacher, eure Freizeit und die Kursteilnahme zu organisieren.

Fehlzeiten

Die Kursdauer beträgt weiterhin 9 Std. Bei Fehlstunden bitte ich darum, dass ihr mich benachrichtigt, damit wir nicht unnötig auf euch warten. Innerhalb des laufenden Kurses kann eine Fehlstunde je Kurs kostenfrei an den Kurs angehängt werden. Außerdem hat man die Möglichkeit, nach Absprache innerhalb des Kursrahmens in einem anderen Kurs Ersatz zu nehmen. Kulanz-Urlaubs-Freistunden können hierfür nicht genutzt werden.

Ich stehe euch gerne bei Fragen oder Problemen zur Verfügung und bin immer um eine faire Lösung im gegenseitigen Einverständnis bemüht.

Abmelden bei Verhinderung

Vielen Dank, dass ihr euch bei Verhinderung so früh wie möglich vom Training abmeldet, damit keine Wartezeiten entstehen.

Ich bitte um euer Verständnis, dass ich während des Trainings nicht auf Mitteilungen per SMS, Mail, Whatsapp usw. reagieren kann. Normalerweise melde ich mich dann später.

Vereinfachte und praxisnahe Regelung für Urlaubs-Gratis-Stunden.

Für jeden Kurs, für den die Gebühr von 135,00 € entrichtet wurde, gebe ich eine Urlaubskarte in Form einer speziellen Visitenkarte aus.

Wenn ein neuer Kurs beginnt, vermerke ich den Kursbeginn mit Datum auf dieser Karte und gebe sie an den Teilnehmer aus. Dann ist die Kursgebühr zu entrichten.

Urlaubskarten können gesammelt werden und müssen spätestens 1 Woche vor der Fehlstunde bei mir abgegeben werden. Die Karte trägt den Namen des Teilnehmers.

Der Teilnehmer schreibt in das rote Feld das Datum des Termins, den er wegen seines Urlaubes oder anderer Verhinderung nicht wahrnehmen kann. Dieser Trainingsausfall  wird aus Kulanz dann nicht berechnet. Ein Anspruch besteht nicht.

Die Karte kann in jedem beliebigen Kurs eingesetzt werden.

Sie ist nicht auf andere Personen übertragbar.

Wer das Training in meiner Hundeschule beendet oder für eine Zeit unterbricht,  kann weder Geld noch anderen Ersatz für die Urlaubskarten erhalten. Die nicht benutzten Urlaubskarten verfallen.

Bei Verlust der Karten gibt es keinen Anspruch auf Ersatz.

Wenn ihr Fragen dazu habt, bitte einfach bei mir melden.

Hundebegegnungen:

Manchmal treffen die Teilnehmer verschiedener Kurse am Anfang oder Ende der Stunde am Treffpunkt zusammen. Damit es nicht zu unkontrollierten Hundebegegnungen kommt bitte ich alle Teilnehmer, am Anfang und Ende der Stunde ihre Hunde an der Leine zu führen, damit ein problemloser Wechsel im Training möglich wird. Ihr wisst, wie schnell ein Hund eine Situation missverstehen kann. Ich danke für euer Verständnis.

Im Fall der Fe(ä)lle... Betreuung gesucht?

Manchmal gerät man in eine Situation, in der man händeringend nach einer liebevollen Betreuung für seinen Hund sucht. Es gibt jemanden, der euch helfen könnte.

Sie wohnt in Schwenningen, 3 Min. vom Wald entfernt und kann so auch für ausreichend Auslauf in angenehmer Umgebung sorgen. Wenn ihr Interesse habt, könnt ihr mich gerne ansprechen oder sie anrufen unter der neuen Handynummer: 0176/57867065.

DSVGO - Fotografieren und filmen während des Trainings:

Die Datenschutz Grundverordnung DSVGO tritt am 25.05.18 in kraft und erfordert es, dass sich auch meine Hundeschule und die Kursteilnehmer damit auseinandersetzen.

Bisher wurden in den Trainingeinheiten von mir oder von Teilnehmern Fotos oder Videos gemacht. Besonders gelungene Momentaufnahmen oder besondere Ereignisse habe ich bisher auch gerne mit eurer mündlichen Erlaubnis auf Facebook zugänglich gemachen. Das wird in Zukunft nur noch möglich sein, wenn mir eine schriftliche Einwilligung zur Nutzung dieser Daten vorliegt. Die ist in Arbeit, aber noch nicht von allen Teilnehmern unterzeichnet. Deshalb muss ab sofort immer vorher um Erlaubnis bei den Anwesenden gebeten werden.

Eure Anmeldedaten auf dem Erstkontaktformular werden von mir nicht elekronisch verarbeitet, sondern sind nur in Papierform vorhanden. Das beiliegende Foto von Teilnehmer und Hund  ist dem Anmeldeformular beigefügt.

Alle persönliche Daten, die freiwillig auf dem Anmeldebogen vermerkt wurden, sowie Trainingsstand und Problembearbeitung sind nur in Papierform vorhanden.

Die Abrechnung der Kurse und die Urlaubslisten werden nur mit Namen und Kursnummer versehen am PC geführt.

Emailadressen sind im Adressbuch des PCs gespeichert, ebenso Teile der Emailnachrichten, die für das Training von Belang sind.

Handy und Whatsapp werden von mir und den Teilnehmern benutzt, um unkompliziert miteinander  in Verbindung zu treten. Diese Nummern sind teilweise auf meinem Handy gespeichert.

Ich kann euch allerdings an dieser Stelle versichern, dass ich bisher alle persönlichen Daten und persönlichen Informationen vertraulich behandelt und auch in Gesprächen nicht an Dritte weitergeben habe. Das ist für mich selbstverständlich, ob mit oder ohne DSVGO.

In diesem Sinne - Vertrauen gegen Vertrauen.

Kursgebühren bezahlen

Die Kursgebühren sind am Anfang des Kurses zu entrichten. Die Kontodaten haben alle mit den Unterlagen in der 1. Stunde erhalten. Bei Anfrage versende ich meine Kontodaten gerne auch per Mail. Im Internet sind sie NICHT veröffentlicht.

Wer möchte kann die Kursgebühr auch in bar entrichten. Am einfachsten die Gebühr in einen Briefumschlag stecken und mit Name und Kursnummer beschriften.

Zur Orientierung hier die aktuelle Übersicht:

K A Donnerstags-Trailgruppe, 14 tägig

K B Welpen und unsere Jüngsten, wöchentlich

K 1 Junghundtraining, wöchentlich

K 3 Sonntags-Trailgruppe, 14tägig

K 4 Trailgruppe, 14tägig

K 5 Trailgruppe, 14tägig

K 6 Gem. Gruppe, wöchentlich

K 8 Donnerstags-Trailgruppe, 14tägig

K 9 Gem. Gruppe, wöchentlich

Sollten bis kurz vor Trainingsbeginn keine aktuellen Daten ( siehe Kurs-Vorschau) und Treffpunkte bei den Kursen eingetragen und die Seite nicht auf dem aktuellen Stand sein, findet das Training trotzdem statt.  Wir treffen uns in diesem Fall immer am Ort der zuletzten stattgefundenen Stunde.

Diese Info ist  für den Notfall gedacht, falls mein HOMEPAGE  UND DAS INTERNET streiken und ihr keine Email von mir bekommen habt. Ihr könnt auch gerne telefonisch bei mir nachfragen. Voraussichtlich ist es mir nicht möglich, alle Kursteilnehmer persönlich zu informieren.